Офіс військового омбудсмана в Україні планують запустити до кінця 2025 року.
Про це повідомила військовий омбудсман Ольга Решетилова (Кобилинська) у ефірі національного телемарафону.
«У нас на запуск (Офісу – ред.) є цілий рік, нам законодавство дозволяє. Звичайно, ми не будемо так довго тягнути. Я дуже сподіваюся, що вже до Нового року ми оголосимо про запуск Офісу військового омбудсмана», – сказала Решетилова.
Вона нагадала, що Офіс військового омбудсмана буде офіційно запущений після оголошення у виданні «Урядовий кур’єр» або «Голос України».
За її словами, нині відбувається дуже багато процесів щодо його запуску. Є низка складних і довготривалих бюрократичних процедур, і дуже важливо максимально їх прискорити, зазначила військовий омбудсман.
«Мені важливо мати в команді технократів, які знають державну систему, знають, як відбуваються перевірки, що перевіряти, як перевіряти. І звичайно, потрібні люди з пасіонарним баченням – тобто ті, які можуть вдихнути життя в цю нову інституцію», – зазначила Решетилова.
Вона вказала, що паралельно триває опрацювання скарг і звернень військовослужбовців.
«Ми з цим працюємо. Мені важливо, щоб не було паузи у роботі з захистом прав військовослужбовців», – наголосила військовий омбудсман.
Найбільше скарг, за її словами, стосується соцгарантій, фінансового забезпечення та ненаправлення на лікування. Водночас Решетилова зауважила, що в низці питань необов’язкове втручання військового омбудсмана.
«Є, наприклад, якщо це ЗСУ, Головне управління захисту прав військовослужбовців у Міноборони… І з такими скаргами, що стосуються соцгарантій, правових гарантій, в принципі, можна звертатися до Міноборони», – сказала вона, додавши, що якщо йдеться про Нацгвардію чи прикордонну службу, в таких випадках можна звертатися до МВС.
Але якщо питання особи не вирішується внутрішньо у системі, тоді слід звертатися до військового омбудсмана, зауважила Решетилова.
Крім того, за її словами, дуже багато скарг надходить через ненаправлення на лікування. «У командирів дуже часто немає можливості відправити військовослужбовців на лікування, і вони з цього приводу часто скаржаться», – пояснила військовий омбудсман.
Також останнім часом багато скарг надходить на довготривале перебування на позиціях. За словами Решетилової, є розуміння того, що це відбувається не через небажання командування міняти цих людей.
«Але дуже небезпечними є ротації зараз. Не вистачає і особового складу для того, щоб повноцінно проводити заміни. Водночас ми порушуємо це питання постійно. І я хочу, щоб у кожного командира було розуміння, що ми не маємо права виснажувати під нуль фактично ресурси нашого особового складу», – заявила військовий омбудсман.
Нагадаємо:
- 19 вересня 2025 року президент Володимир Зеленський підписав указ про створення Офісу Військового омбудсмана. 10 жовтня глава держави призначив першим військовим омбудсманом Ольгу Решетилову (Кобилинську), яка раніше була уповноваженою президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей.

