Иностранные туристы жалуются на музеи Крыма

Филиалы Национального Военно-исторического музея Украины – ВММК «Балаклава» и «Михайловская батарея» – незаконно взимают с иностранных туристов повышенную плату за вход. Об этом говорится в письме Ассоциации гостеприимства Крыма Министерству культуры автономии, текстом которого располагает «Центр».

«Филиалами Национального Военно-историческою музея Украины для иностранных туристов применяется дискриминационный подход. Согласно утвержденным тарифам на 2011 год, вход для иностранцев составляет 60 и 50 гривен, а для отечественных посетителей стоимость входных билетов в вышеуказанные музеи составляет 30 и 25 гривен. Таким образом, при дискриминационном взимании с иностранных групп оплаты в двойном размере, им предоставляется тот же спектр и объем услуг, что и русскоговорящим туристам. Туроператорами Крыма цены на входные билеты в филиалы музея на 2011 год были сформированы, согласованы с руководством и включены в стоимость туров, предусмотренные в подписанных контрактах с круизными компаниями», – говорится в письме.

Кроме того, в Ассоциации отметили, что в музеях не соблюдаются международные нормы и стандарты мировых музеев, привычные для иностранных туристов. Так, отсутствуют указатели к экспонатам на английском языке, не предоставляются экскурсии на европейских языках, а количество англоговорящих гидов не соответствует реальным потребностям. Также в стоимость билета не включено посещение туалета, а находящиеся рядом с музеями санузлы не соответствуют санитарным нормам.

Как сообщила «Центру» представитель Ассоциации гостеприимства Крым Вероника Латышева, из-за неожиданного повышения цен на билеты для иностранцев, туроператоры понесли убытки.

«Туристы стали отказываться от круизов, потому что туроператоры не смогли уложиться в суммы, оговоренные ранее по круизам. Чтобы предупредить подобные ситуации, мы написали письмо в Минкультуры, в котором просили фиксированные по договорным обязательствам цены оставались таковыми», – отметила Вероника Латышева

Как отметила Латышева, они получили ответ Минкультуры Крыма, в котором чиновники заверили, что поручили всем руководителям крымских учреждений музейного типа должным образом подготовиться к началу курортного сезона.

«Несмотря на планируемое повышение стоимости входных билетов в некоторых музеях и заповедниках Автономной Республики Крым, все заключенные договоры по обслуживанию иностранных туристов будут соблюдаться», – отмечено в письме.

“Центр”