Когда в Донецкой области после снятия карантина полноценно возобновят работу КПВВ и приедут пенсионеры-ВПЛ с временно неподконтрольных территорий, Ощадбанк будет способен обеспечить их обслуживание в течение месяца. На данный момент остатки на их счетах составляют 2,1 млрд грн.
Об этом сообщила начальник Донецкого областного управления Ощадбанка Светлана Якивчик, передает портал «Донецкие новости».
«На сегодня функционируют все 155 отделений Ощадбанка, а это 472 операционных окна, то есть это 472 менеджера, которые обслуживают клиентов. В среднем в день на сегодня пропускная способность — где-то до 10 тыс. человек. Таким образом, примерно за месяц, если откроются КПВВ, все отделения Ощадбанка смогут обслужить и оказать качественные банковские услуги желающим клиентам», — сказала Якивчик.
Она отметила, что в Донецкой области насчитывается 274 тысячи пенсионеров со статусом внутренне перемещенных лиц (ВПЛ). Остатки на их счетах составляют 2,1 млрд грн.
«На сегодня 112 тысяч внутренне перемещенных лиц — это те, кто не получили платежные карты. То есть карты находятся в отделениях банка, срок действия их продлен, но клиенты по тем или иным обстоятельствам не смогли их получить, и они ожидают получения», — рассказала Якивчик.
По ее словам, пенсии и соцвыплаты находятся на счетах, начисляются вовремя и ожидают своих клиентов.
Она напомнила, что карты внутренне перемещенных лиц в Ощадбанке, срок действия которых закончился с марта по сентябрь, продлены до 1 ноября текущего года.
«Но следует обратить внимание, что 30 сентября на сайте Ощадбанка размещена информация, что срок действия карт ВПЛ продлен только по международным платежным системам MasterCard / Visa и национальной платежной системе «Простір», которые открыты ВПЛ по тарифному пакету «Мій рахунок. Мігрант». Что это означает: есть клиенты, которые имеют несколько счетов по разным тарифным пакетам. Ощадбанк продлил только карты по тарифному пакету «Мій рахунок. Мігрант». Даже если срок действия закончился, эти карты все равно являются активными до 1 ноября. За другими картами по другим тарифным пакетам — нужно обратиться в Ощадбанк и их получить», — пояснила Якивчик.
Уточнить, по какому именно тарифному пакету обслуживается клиент, можно по телефону «горячей линии» Ощадбанка 0 800 210 800.
Напомним:
- В Ощадбанке работает электронная очередь для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) с Донецкой и Луганской областей, которые теперь могут получить карточку в удобное для них время.
- Правозащитники напомнили об изменениях в обслуживании переселенцев в Ощадбанке во время карантина.
- Карты Ощадбанка для внутренне перемещенных лиц, обслуживаемых по тарифному пакету «Мій рахунок», срок действия которых истекает во время карантина, не будут блокироваться до 1 ноября 2020 года.
- Несмотря на то, что действие платежных карт Ощадбанка продлено до 1 ноября, переселенцы массово жалуются на то, что банкоматы «съедают» такие карточки.
